Treinamento do líder.


Como o mercado de  trabalho hoje em dia é mais disputado sobre  cada produto e preço eu acho que  melhor maneira de ser conseguir ganhar grande números de clientes é o bom atendimento.

Meu treinamento como líder é reunir todos e mostra a importância do bom atendimento, fazer com que conheçam a teoria e na pratica como ter um bom atendimento. Com cursos específicos, aulas e ensinamentos para que a empresa sobressaia em questão de atendimento e é claro que pra que haja um bom atendimento precisa de um bom clima no lugar de trabalho, pois o outro treinamento é fazer com que cada um membro da empresa se sinta a vontade e se sinta importante na função que trabalhe.
 Como será o treinamento.
1- Reuni-los para que possam se conhecer e entender um mais sobre o outro, criando um vinculo de boa amizade fazendo assim com que haja um bom clima dentro da empresa

2. Reunião com todos mostrando a importância do bom atendimento com vídeo aulas e palestras de pessoas com vasto conhecimento na área.

3- Um curso de médio prazo, para saber e entender a teoria e como fazer com as melhores ações que hoje o mercado procura.

4- Aulas de português.

5- Treinamento pratico onde serão julgados por críticos de bom atendimento.

Pensamentos dos integrantes a respeito do treinamento do líder:

Anne Emanuela- Eu acredito que meu líder vai bolar uma boa estrategia para que nossa empresa faça com sucesso, e que todos os colaboradores possam trabalhar em equipe e com prazer e satisfação.

Kaique- Eu acredito que o nosso líder vai criar uma boa estrategia de treinamento, para que nós sejamos mais unidos e que possamos trabalhar mais em equipe.

Sandy- Eu acredito que ele vai fazer uma boa reunião com os colaboradores para resolver esse problema o mais rápido possível para que o pessoal da empresa não apresente mais dificuldades. Vai organizar seu pessoal para criar um ambiente melhor e confortável em sua empresa

Edvan- Eu creio  que meu líder vai fazer uma escolha para a organização da equipe na empresa. Para que seja melhor o atendimento entre outras.

Cibele- Como somo uma empresa de lanches iremos atender a um publico exigente ele ira nos treinar para um  bom desempenho ao receber os clientes. Sabendo como chegar de forma adequada ao clientes e para que todos possam ter um grande desempenho dentro da empresa.

Separação de lixo.

                                     

Nossa empresa terá a responsabilidade pelo lixo que produzir. Pregamos a separação do lixo para que seja feita a prevenção do meio ambiante e ainda que possa evitar a superlotação de aterros sanitários. 

Para que a separação seja feita corretamente é importante que saibamos o tipo de lixo que esta a ser produzido O lixo orgânico é aquele que pode ser transformado em composto orgânico, ou seja, adubo. Pode ser encontrado em resíduos de origem animal e vegetal, como restos de carne, verduras, sementes e até o “lixo humano”, fezes e urina. O lixo orgânico é um grande aliado da agricultura porque fertiliza a plantação sem a utilização de adubos industrializados, a parti de todos esses atributos teremos parcerias com empresas de adubo e fertilizantes para que todos possam ajudar o meio ambiente alem de ajudar na economia também e o outro tipo de lixo é o inorgânico. 

O lixo inorgânico é produto da ação humana e vem de ações não naturais, ou seja, resíduos que o homem produz como plástico, papéis, metais, garrafas e etc. A desvantagem deste tipo de lixo é que a decomposição é demorada. Para o plástico se decompor, por exemplo, são precisos 100 anos em média. Enquanto ele não se dissolve, se for jogado em local impróprio, resulta em entupimento de bueiros e contribui para a poluição ambiental. 

A reciclagem começa na separação dos matérias e nossa empresa tem 5 fatores de separação. 

1- Separação do lixo seco do lixo úmido;

2- Restos de vegetais, carnes e sementes de fruta podem ser colocados no lixo orgânico e servir de adubo;

3- Passar água nos materiais recicláveis, como frascos de iogurte de plástico ou vidro que tenham outro tipo de líquido que possa atrair insetos;

4- Cuidado ao separar o óleo de cozinha, ele pode entupir o encanamento doméstico e prejudicar o sistema de tratamento de esgoto. O mais indicado é armazená-lo em garrafas PET e levá-lo a locais de coleta específicos;

5- O descarte de pilhas e aparelhos eletrônicos pode ser feito em redes privadas de telefonia celular e eletrodomésticos.

responsabilidade alimentar

A importância de uma boa alimentação

   Temos ciência de que a responsabilidade da nossa empresa é grande e que não podemos deixar a desejar por isso incluiremos no nosso cardápio comidas saudáveis mas que tenham sabor e uma aparência  agradável pois sabemos que nem todas as pessoas gostam e se agradam com alguns tipos de alimentos, queremos mostrar as pessoas como e legal se alimentar na rua de uma forma que não ira afetar sua saúde e bem estar, hoje em dia muita pessoas que trabalham o dia todo e não podem ir pra casa se alimentam na rua mas nem sempre encontram algo que lhe abra o apetite e que lhes agrade então acabam comendo lanches de qualquer lugar feitos de qualquer jeito sem qualidade nenhuma.


  Não podemos esquecer das crianças que muitas também tem que se alimentar na rua na companhia dos seus pais para isso teremos uma variedade de alimentos que mesmo a criança não gostando vai agradar seu paladar como por exemplo lanches decorados e divertidos, queremos que nossa clientela saia do nosso estabelecimento satisfeito e com vontade de retornar porque viu no mesmo mas qualidade de vida.







Missão, Visão e Valores da Empresa.


* Missão- Proporcionar aos clientes lanches rápidos e saudáveis para seu bem estar  no dia a dia, disponibilizando também a rapidez do serviço para que o cliente se alimentem bem sem precisar perde muito tempo.

*Visão- Queremos que a nossa empresa cresça em grande fatores para disponibilizar ao publico: qualidade, conforto, segurança e bem estar. Sendo assim pretendemos investir cada vez mais na qualidade, sempre buscando inovar novos métodos qualitativos alem de buscar sempre a qualidade mais saudável.

*Valores- Ética, Honestidade, Eficiência, Comprometimento, Sustentabilidade .

Dossiê - Empresa de Lâmpadas

Biografia: Antônio Santos Andrade Junior, nascido em 04/09/1993, filho de Valdirene Salustiano Lopes e Antônio Santos Andrade, possui 10 irmãos, mora com a família numa casa própria, solteiro e não possui filhos.

Documentação Oficial:
RG: 2,467,904
CPF: 00658753403

Conta no banco Banese:
Agencia: 035
Conta corrente: 3265-2

Vida profissional: (Nunca trabalhou)
Escolas: Colégio Estadual Clemencia
Colégio Imaculada conceição
Colégio Universo Santa Maria
Cursos: CEBRAC

Avaliação de competência: Contabilidade, negociação, comunicação.
Analise pessoal: Indicaria para auxiliar em almoxarifado. Porque é experiente em


Biografia: Claralice Almeida, nascida em 27/09/1990, filha de Eunice e Alaelson, possui 2 irmãos, Adilson e Anaelson, mora com a família numa casa alugada, solteira e não possui filhos.

Documentação Oficial:
RG: 03442012
CPF: 02466476523

Conta do banco:
Agencia: 943
Conta corrente: 892014

Vida profissional:
Atualmente trabalha na Nilcesis
trabalhou no mundo fitness
Escola: General Siqueira
Cursos: 2014: informática são lucas, 2015: CEBRAC

Avaliação de competência: 
Pontos positivos: espirito de liderança, boa comunicação, criatividade
Analise pessoal: sim, contrataria para minha empresa e ela teria o cargo de atendente.


Biografia: Esla dos Santos Souza, nascida em 18/12/1992 filha de Eliana Bezerra dos Santos e Elenilson Santos Souza, mora com a família numa casa alugada, solteira e possui 2 filhos.

Documentos Oficiais:
RG: 1735467-69
CPF: 624386798-24

Conta no banco Itau:
Agencia: 985
Conta corrente: 6596-8

Vida profissional:
Trabalhou em 2010 como atendente.
Trabalhou como operadora de caixa em padaria.
Foi gerente de salão de beleza em 2015.
Cursos: 2015 CEBRAC

Avaliação de competência: pontos fortes: comunicação, liderança, negociação.
Avaliação pessoal: indicaria esta pessoa pelo fator de já ter algumas experiencia  de trabalho.


Biografia: José Elder Igons Dos Santos, nascido em 08/12/1999 filho de Edcarlos e Lucimara, possui 1 irmã, mora com a família numa casa própria, solteiro e não possui filhos.

Documentação Oficial:
RG: 6141578-7
CPF: 585698756-14

Conta na Caixa econômica:
Agencia: 965
Conta corrente: 8671-5

Vida profissional: (Nunca trabalhou)
Escola: Escola Estadual Padre Gaspar Lourenço
Cursos: 2015 CEBRAC

Avaliação de competência:
Pontos fortes: informatica, negociação
Pontos fracos: por nunca ter trabalhado e não ter experiencia.
Avaliação pessoal: por não ter experiencia no mercado de trabalho vou indicar para ser porteiro.


Biografia: Isaac Santos, nascido em 10/02/1999, filho de Kelle Cristina e Manoel Messias, possui 1 irmão, Matheus, mora com a família numa casa própria, solteiro, não possui filhos.

Documentação Oficial:
RG: 0321546-3
CPF: 326598765-32

Conta no banco Banese:
Agencia: 659
Conta corrente: 6598-3

Vida profissional:
Escola: Estuda
Cursos: 2015 CEBRAC

Avaliação de competência: comunicação e negociação
Avaliação pessoal: indicaria esta pessoa para trabalha na recepção pelo fato que ele tem uma boa comunicação.

Aula 05 Case 19 - Sustentabilidade


Somos uma empresa sustentável, pois utilizamos os recursos naturais, orgânicos e não poluentes ou seja a utilização correta dos produtos naturais e orgânicos a separação do lixo orgânico e inorgânico para reciclagem.

 Nossa empresa trabalha da seguinte forma: todos as nossas embalagens são personalizadas com frases de conscientização para mostrar as pessoas a importância do meio ambiente, de como podemos reutilizar várias coisas que a nosso ver não nos serve mas como por exemplos as coisas que utilizamos no nosso dia a dia como: celulares, televisão,geladeira fogões e tantas outras coisas porque muitas vezes descartamos mas não temos a preocupação do que vai acontecer com esses objetos dali em diante.
   Iremos manter todos os equipamentos com maquinas já utilizadas para que esse produto durem mas em uso e não cause impacto ao meio ambiente.

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